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实 体 店:手机邦售后维修中心

公 司:济南讯邦通信科技有限公司

客服电话:窑头路店:0531-66661299,66661255,13153111737

值班手机:13153111737

监督投诉:13153111737

邮  箱:3487823@qq.com

地  址:窑头路店:济南历下区窑头路东段2-36号联通营业厅内

常见问题
如何支付维修费用?
目前极客修支持支付宝、微信在线支付。您可以通过订单查询,根据查询结果的支付提示完成支付操作;或者关注极客修微信(jikekuaixiu)完成支付。

维修后出现问题怎么办?
极客修对维修设备均有质保承诺,符合质保承诺范围情况,极客修都将免费再次维修。

哪些设备机型可以维修?
目前极客修只接受苹果iPhone、iPad、小米手机、三星手机的维修,其他手机、平板等设备维修陆续开通中。

维修来回邮费谁承担?
维修设备来回快递费用由极客修承担,但设备经极客修检测后,如果您自愿放弃维修,需要承担回寄给您的快递费和快递物品保价费。

邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办?
如您快递的设备采取了保价邮寄,快递过程中出现损坏或丢失情况,我们将积极配合您向快递公司申请赔偿。如快递时没有保价,极客修不承担任何责任。由极客修快递的设备,将统一采取保价邮寄,如在快递过程中出现损坏或丢失情况,极客修将先行赔付。

维修零配件品质如何?
极客修的原厂品质配件是指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装,并非指官方的相关授权配件。

维修设备需要多久时间?
一般情况下,设备维修将在支付费用后24小时内完成,如遇特殊情况,极客修将会与您提前取得联系,告知详情。